問(wèn)題描述：

電腦插上網(wǎng)線(xiàn)后，電腦的網(wǎng)絡(luò )連接一直顯示在獲取IP地址，電腦無(wú)法上網(wǎng)，無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò )通信。

原因分析：

這種IP地址獲取的問(wèn)題，主要是以下原因：

1）可能DHCP服務(wù)器有問(wèn)題。

2）本機DHCP客戶(hù)端服務(wù)不正常。

3）客戶(hù)端的IP協(xié)議設置問(wèn)題。

4）客戶(hù)端IP地址設置沒(méi)有設為自動(dòng)。

解決辦法：

1）測試同一網(wǎng)段里的機器是否能夠獲取IP地址，如果能夠，說(shuō)明DHCP服務(wù)器沒(méi)有問(wèn)題。

2）檢查本機的DHCP客戶(hù)端服務(wù)是否啟動(dòng)，控制面板->管理工具->服務(wù)->找到DHCP客戶(hù)端->重啟該服務(wù)并把啟動(dòng)模式設為自動(dòng)。

3）如果以上還不能解決問(wèn)題，檢查網(wǎng)絡(luò )設置里的TCP/IP v4是否正確安裝。

4）打開(kāi)TCP/IP v4里面的屬性，檢查里面的IP address或DNS 服務(wù)器是否都設置為自動(dòng)方式。

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